• الخدمات التى نقدمها جيدة لاننا نهتم بالجوده
  • نسعى دائماً إلى الرعايه الصحيه ذات الجوده العاليه
  • لنزرع الأمل
  • نحن نعتمد على أعلى المعايير الدوليه
  • https://www.facebook.com/informationtreasure007
  • لنزرع الأمل
  • نسعى دائماً إلى الرعايه الصحيه ذات الجوده العاليه
  • ملتزمين بتحسين جودة الرعايه الصحيه
  • لنزرع الأمل
  • نسعى دائماً إلى الرعايه الصحيه ذات الجوده العاليه
  • ملتزمين بتحسين جودة الرعايه الصحيه
  • نسعى دائماً إلى الرعايه الصحيه ذات الجوده العاليه
  • ملتزمين بتحسين جودة الرعايه الصحيه
  • لنزرع الأمل
  • الخدمات التى نقدمها جيدة لاننا نهتم بالجوده
  • ملتزمين بتحسين جودة الرعايه الصحيه
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
English

 ثيقة حقوق وواجبات المرضى وعائلاتهم 

أولاً : وثيقة حقوق المرضى وعائلاتهم

 

بصفتك أحد مرضى المستشفى الأعزاء: يحق لك أنت وأفراد عائلتك الكريمة ممارسة الحقوق التالية أثناء تلقيك الخدمة بالمستشفى 

(علما بأنه في حالة الأطفال وكبار السن والمرضى الذين لا تسمح حالتهم الصحية بممارسة بعض حقوقهم فسوف يتم ممارسة هذه الحقوق من قبل ذويهم نيابة عنهم

-1 لديك الحق فى فهم وممارسة كافة حقوقك بشكل تام حيث ستستلم نسخة مكتوبة من هذة الحقوق من الأستقبال – مكتب التسجيل – طاقم التمريض – وإذا لم تستطع فهمها لأي سبب يمكنك الأتصال على مكتب علاقات المرضى لتوفير المساعدة لك .

2 - الحصول على رعاية طبية تتسم بالمساواة و تراعي وتحترم معتقدات المريض وقيمه الشخصية ، من قبل كافة موظفي المستشفى دون أية تفرقة حسب قوانين و لوائح المستشفى والمملكة .

3- الحصول على عناية طبية كاملة من أجل التوصل إلى تشخيص طبي مناسب ، لعلاج حالتك المرضية أو إصابتك .

4- لديك الحق في الحصول على الرعاية الفورية الطارئة كلما دعت الحاجة من دون تأخير .

5- لديك الحق في معرفة هوية الطبيب المعالج والفريق الطبي المتابع لحالتك .

6- الحصول على معلومات كاملة بطريقة مبسطة و لغة مفهومة من خلال الطبيب المعالج ، بمجرد تشخيص مرضك ، بشأن النظام العلاجي المقترح ، أي تغييرات قد تطرأ على حالتك الصحية وسبب تلك التغييرات، العلاجات البديلة ، احتمالية نجاح العلاج أو فشله ، ميزات العلاج ومخاطره (إن وجدت)،المشاكل المتوقعة أثناء العلا ج والنتائج المتوقعة في حالة إهمال العلاج.

7- لك الحق في الحصول على مترجم (إن وجد ) إذا شكلت اللغه عائقًا يحول دون فهم تفاصيل الرعاية الطبية الشاملة المقدمة لك .

8-  لديك الحق في إعطاء الموافقة العامة على العلاج فى المستشفى كتابيا من قبلك أو من قبل ذويك بمجرد دخولك للمستشفى .

9- إعطاء موافقتك الكتابية مسبقا قبل أن تجرى لك أي عملية جراحيه ، منظار ، تخدير ، نقل الدم و مكوناته أو أية إجراءات أخرى تتطلب ذلك الإجراء .

 

10-  لديك الحق في الحصول على جميع المعلومات التي تحتاج قبل إعطاء موافقتك على الإجراء المقترح أو العلاج ، هذه المعلومات ينبغى أن تشمل الفوائد والبدائل المتاحة والمخاطر المحتمله (إن وجدت )من إجراءات أومعاملات .

11-  لديك الحق في مشاركة الفريق الطبي في إتخاذ القرارات الصحية المرتبطة بحالتك (سواء أنت أو من ينوب عنك ) .

12-  لديك الحق في الحفاظ على خصوصية العلاج والسرية لجميع البيانات الخاصة بك.

13-اختيار الطبيب المعالج ( يعتمد على مدى التوفر ) بالإضافة إلى حق الأعتراض على الطبيب المعالج بعد إبداء الأسباب المقنعة لهذا الطلب كذلك لك الحق في طلب إستشارة طبيب آخر دون أدني أعتراض من المستشفى طبقاً للأنظمة واللوائح الداخلية للمستشفى .

14- يحق لك رفض العلاج ( إذا رغبت في ذلك ) حينئذ يجب إعلامك بالتبعات الصحية على هذا الرفض وعليه سوف توقع على إقرار معد لهذا الغرض ومغادرة المستشفى .

15 - يحق لك رفض الكشف عليك أو متابعة تفاصيل علاجك من قبل إي شخص ليس مسئولاً عن علاجك بشكل مباشر . ويتعين على الذين لا يشاركون في علاجك بشكل مباشر ،أخذ الأذن المسبق منك حتى يتمكنوا من الحضور خلال مناقشة حالتك المرضية والكشف عليك ومعالجتك .

16- لديك الحق في الحماية من الاعتداءات المادية واللفظية والنفسية .

17- لديك الحق في تلقي المعلومات التي تدعم اختيارك للتبرع بالأعضاء والأنسجة الأخرى وهذه المعلومات تتضمن المنافع والمخاطر المحتملة ويتم ذلك عن طريق الجمعية السعودية للتبرع بالأعضاء(هاتف رقم 800124500).

18- يحق لك الحصول على مرافق أثناء فترة تلقيك العلاج بالمستشفى طبقاً للأنظمه بالمستفى

19- في حالة الحاجة إلى نقلك إلى مركز علاجي أخر، يحق لك الحصول على توضيح شامل عن الأسباب وكافة الالتزامات المترتبة على ذلك ( ماديا وإداريا إن وجدت )، وتحديد الاختبارات البديلة لك ، عندها سترتب إدارة المستشفى كافة الإجراءات المتعلقة بالحصول على موافقة المركز العلاجي البديل لاستقبال المريض المحال إليه وذلك قبل الشروع في عملية النقل .

20- يحق لك ( إذا رغبت في ذلك) التقدم بشكوى وذلك عن طريق مكتب علاقات المرضى (مكتب 2047) (هاتف متنقل0515222577 ) وذلك بدون أي شعور بالخوف من احتمال تأثر مستوى الخدمة والرعاية التي تتلقاها. ويحق لك أيضا الحصول على رد من قبل إدارة المستشفى بشأن شكواك. كما يحق لك سواء كنت مقيماَ بالمستشفى أو زائراً للعيادات الخارجية، الاتصال بمكتب علاقات المرضى للتقدم بشكواك أو اقتراحك حول الخدمة المقدمة وإيصالها إلى الجهات المعنية.

21-الإطلاع على ملفك الطبي تحت إشراف الطبيب المعالج أو أحد أفراد الطاقم الطبي وذلك حسب النظام والقوانين المتبعة بالمستشفى .

22- احترام حقك في تقييم وعلاج وتخفيف أي ألم تشعر به و ذلك عبر الطرق العلاجية المتعارف عليها بالإضافة إلى إعطائك كافة المعلومات الخاصة بعلاج و تخفيف الألم

23- تلتزم المستشفى بمعاملة المرضى الميئوس من شفائهم أو الذين هم في حالة احتضار معاملة كريمة بما في ذلك احترام الاحتياجات الاستثنائية لهم ولأسرهم.

24  - لديك الحق بطلب تقرير طبي ونسخة من التحاليل من خلال قسم السجلات الطبيّة ( إذا رغبت في ذلك ) بعد تحصيل الرسوم المقررة من قبل المستشفى .

25-  يحق لك الحصول على فاتورة مفصلة توضح كامل التكاليف إن رغبت في ذلك بغض النظرعما إذا كانت الفاتورة ستدفع من قبل الجهة الأخرى

26- عند خروجك من المستشفى سوف يتم استلام إرشادات الخروج من فريق التمريض والتي تحتوي على الخطة العلاجية والإرشادات الطبية التي توضح لك كيفية الاعتناء بصحتك.

27- يحق لك قبول أو رفض المشاركة في أي بحث طبى جديد يتعلق بعلاج مرضك، وسوف تحصل على جميع المعلومات المتعلقة بهذا البحث من قبل الطبيب المعالج بما فى ذلك الفوائد المرجوة و المخاطر المحتملة و البدائل العلاجية المطروحة بالإضافة إلى جميع تفاصيل بروتوكول البحث الطبي( لايتم إجراء ابحاث طبية على المرضى في المستشفى ).

28-  يحق لك قبول أو رفض المشاركة في أي بحث علمى جديد يتعلق بعلاج مرضك، وسوف تحصل على جميع المعلومات المتعلقة بهذا البحث من قبل الطبيب المعالج بما فى ذلك الفوائد المرجوة و المخاطر المحتملة و البدائل العلاجية المطروحة بالإضافة إلى جميع تفاصيل بروتوكول البحث الطبي( لايتم إجراء ابحاث علمية على المرضى في المستشفى (.